Ci sono problemi che sembrano complicati solo finché proviamo ad affrontarli da soli. A volte basta una domanda. Una domanda fatta alla persona giusta.
KIRANET INSIDE questa volta parte da una situazione semplice e quotidiana: quel momento in cui ci troviamo davanti a un dubbio, qualcosa che non torna o un’attività che non sappiamo bene come affrontare. Prima di perderci tra tentativi, ricerche e soluzioni improvvisate, possiamo semplicemente coinvolgere un collega.
Può essere un messaggio veloce, una telefonata, una domanda alla scrivania o qualche minuto passato insieme davanti allo stesso problema.
Perché chiedere non significa necessariamente non sapere.
Spesso significa riconoscere che un altro punto di vista può fare la differenza. Un collega può avere già affrontato quella situazione, conoscere un passaggio che ci sfugge o semplicemente aiutarci a guardare il problema da un’altra prospettiva.
E non è detto che serva una risposta completa. A volte sono sufficienti un’indicazione, un confronto o una domanda diversa dalla nostra per trovare la strada giusta.
È proprio in questi piccoli scambi che competenze ed esperienze si incontrano.
Un dubbio può passare da una persona all’altra, una conoscenza può spostarsi da un’area a un’altra, un’esperienza individuale può diventare un patrimonio condiviso. Senza riunioni, senza procedure particolari, semplicemente attraverso il confronto quotidiano.
Sono momenti che raramente vengono programmati e che difficilmente finiscono nei verbali, ma che contribuiscono concretamente al modo in cui lavoriamo.
Perché collaborare non significa soltanto svolgere bene il proprio compito. Significa anche sapere quando è il momento di chiedere, avere la disponibilità ad ascoltare e mettere a disposizione degli altri ciò che abbiamo imparato.
In KIRANET, la collaborazione passa anche da qui: dalla libertà di fare una domanda e dalla disponibilità di qualcuno a raccoglierla.
Perché una soluzione può arrivare da un’esperienza, da un’idea, da un confronto.
E, qualche volta, semplicemente dalla persona seduta alla scrivania accanto.
